Introduktion

Att förstå din integritet är avgörande för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur FARSHAFA (" webbplatsen ", " vi ", " oss " eller " vår ") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster, gör ett köp från www.farshafa.com (" webbplatsen ") eller på annat sätt kommunicerar med oss ​​(gemensamt kallade " tjänsterna "). I denna integritetspolicy avser " du " och " din " dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Vi vill att du ska känna dig stärkt, så om du inte håller med om denna integritetspolicy, vänligen använd eller få åtkomst till någon av Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi strävar efter att hålla dig informerad. Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Var säker på att vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta alla andra åtgärder som tillämplig lag kräver.

För att tillhandahålla Tjänsterna har vi samlat in dina personuppgifter från olika källor under de senaste 12 månaderna, enligt nedan. Vi vill att du ska känna dig informerad, så den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi komma att använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla relevanta användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personuppgifter" hänvisar vi till information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du skickar direkt till oss via våra tjänster kan inkludera:

• Grundläggande kontaktuppgifter , inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Orderinformationen inkluderar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontoinformation , inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
• Shoppinginformation , inklusive de varor du tittar på, lägger i din varukorg eller lägger till i din önskelista.
• Kundsupportinformation , inklusive de uppgifter du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa tjänstefunktioner kräver att du förser oss med direkt information om dig själv. Du kan välja att inte lämna ut denna information, men det kan hindra dig från att använda eller få åtkomst till dessa funktioner.

Information vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna (" Användningsdata "). Vi kan använda cookies, pixlar och liknande tekniker (" Cookies ") för att göra detta. Användningsdata kan innehålla information om hur du besöker och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, nätverksanslutningsinformation, IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi inhämtar från tredje part

Slutligen kan vi komma att inhämta information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

• Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster inkluderar Shopify.
• Våra betalningsleverantörer samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning, fullfölja dina beställningar och förse dig med produkter eller tjänster som du har begärt för att fullgöra vårt avtal med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningstekniker som pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

Denna integritetspolicy behandlar all information vi erhåller från tredje part. Vi ansvarar inte för riktigheten av den information som tillhandahålls oss av tredje part och ansvarar inte för någon tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet Tredje parts webbplatser och länkar nedan.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Du tillhandahåller Produkter och Tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig och fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, skicka meddelanden till ditt relaterade konto, genomföra köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta eventuella returer och byten och göra det möjligt för dig att publicera recensioner.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel att skicka marknadsförings-, reklam- och reklammeddelanden via e-post, sms eller vanlig post och visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre skräddarsy tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder gällande eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du använder Tjänsterna och registrerar ett konto måste du skydda dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart.
• Vi kommunicerar med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Det ligger i vårt berättigade intresse att svara på dina frågor, tillhandahålla adekvata tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Småkakor

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder relaterade till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies . Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser), köra analyser och bättre förstå användarnas interaktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies via dina webbläsarkontroller. Kom ihåg att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan göra att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller är otillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies bara delvis förhindra hur vi delar information med tredje part, till exempel våra annonspartners.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information för sina integritetsmeddelanden.
• När du, med ditt samtycke, anger, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka dina produkter eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva alla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerade med *) om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter" :

KategoriMottagareKategorier

• Identifierare som grundläggande kontaktuppgifter och specifik order- och kontoinformation
• Kommersiell information, såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation
• Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata
• Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsleverantörer, distributionspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
• Affärs- och marknadsföringspartners
• Affiliates

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter för att utläsa dina egenskaper.

Vi har "sålt" och "delat" (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personuppgifter under de föregående 12 månaderna för att bedriva reklam och marknadsföring, enligt följande.

Kategori av personuppgifterKategorier av mottagare

Identifierare som grundläggande kontaktuppgifter och specifik order- och kontoinformation Affärs- och marknadsföringspartners

Kommersiell information såsom register över inköpta produkter eller tjänster och shoppinginformation Affärs- och marknadsföringspartners

Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata, affärs- och marknadsföringspartners

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du skickar in användargenererat innehåll till någon offentlig del av Tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som har tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra och kan inte garantera att parter med tillgång till sådan information respekterar din integritet eller skyddar den. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för information som du gör allmänt tillgänglig eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut eller tar emot från tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och dessa tredje parts plattformar utan begränsning av dess användning av oss eller en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barnens data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om dem. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss behöva säkras under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och kan endast gälla under vissa omständigheter. I vissa fall kan vi komma att avslå din begäran i den utsträckning som lagen tillåter.

• Rätt till åtkomst/information. Du kan ha rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, inklusive hur vi använder och delar dina uppgifter.
• Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar de felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att välja bort försäljning, delning eller riktad reklam. Du kan ha rätt att be oss att inte "sälja" eller "dela" dina personuppgifter eller att välja bort behandling av dina uppgifter för ändamål som anses vara "riktad reklam", enligt definitionen i gällande integritetslagar. Observera att om du besöker vår webbplats med den globala integritetskontrollens preferenssignal aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att välja bort "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen.
• Rätt att begränsa och välja bort användning och utlämnande av känsliga personuppgifter. Du kan ha rätt att be oss att begränsa vår användning och utlämnande av känsliga personuppgifter till endast vad som är nödvändigt för att utföra Tjänsterna eller tillhandahålla de varor som rimligen kan förväntas av en genomsnittlig individ.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar vår behandling av personuppgifter.
• Återkallelse av samtycke: I de fall vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår att behandla din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslag.
• Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan komma att skicka dig reklamutskick via e-post, och du kan när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka dig icke-reklamutskick, till exempel sådana som rör ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter som anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett fullständigt svar på begäran. Enligt gällande lagar får du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran omgående i enlighet med gällande lag.

Vi använder Shopifys annonstjänster, som Shopify Audiences, för att anpassa annonserna du ser på tredjepartswebbplatser. För att begränsa Shopify-handlare som använder dessa annonstjänster från att använda dina personuppgifter för sådana tjänster, besök https://privacy.shopify.com/en .

Klagomål

Om du har klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt land, inklusive USA. Personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder behandlar också dina personuppgifter.

Anta att vi överför dina personuppgifter utanför Europa. I så fall kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakta

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, kan du skicka e-post till oss på support@farshafa.com.