Användarvillkor
Om FARSHAFA
FARSHAFA är handelsnamn för FarShaFa AB, organisationsnummer 559543-8952, momsregistreringsnummer SE559543895201. Företagets postadress är Näsbychaussén 17B, 1003, 291 35 Kristianstad, Sverige. Kontakt: support@farshafa.com; +46 73 923 94 21 (WhatsApp).
Villkoren gäller konsumentköp på farshafa.com. FarShaFa AB är din säljare och ansvarar för beställningen och dina konsumenträttigheter. Butiken använder Shopify. FARSHAFA är en oberoende återförsäljare. Varumärken identifierar produkterna och innebär inte godkännande eller att vi är utsedda till auktoriserad återförsäljare.
Produkter, priser och betalning
Kontrollera produktbeskrivning, storlek, material och pris före köp. Skärminställningar kan påverka färgåtergivningen. Priser för Sverige och EU inkluderar moms. Tillgängliga betalningssätt, fraktkostnader och orderns totalbelopp visas i kassan innan beställningen skickas. Utanför EU kan mottagaren behöva betala importtullar och lokala skatter om kassan inte anger att de ingår.
Lämna korrekta kontakt- och leveransuppgifter och säkerställ att du får ingå köpet. Kontakta oss skyndsamt om en order behöver rättas. Om en vara inte finns eller beställningen inte kan levereras kontaktar vi dig och återbetalar eventuell betalning för det köp som inte kan fullföljas. Vi ersätter inte en vara eller tar ett högre pris utan ditt godkännande.
Orderhantering och leverans
Varor från BrandsGateway skickas direkt från partnerlager. Avsändarlandet beror på varan. Hanteringstider, beräknade leveranstider, destinationer, spårning och importavgifter framgår av vår fraktpolicy. Uppskattningarna är inte garanterade ankomstdatum. Kontakta oss om försenade eller saknade leveranser. Dina rättigheter gentemot FarShaFa AB begränsas inte av leverantörens villkor.
Ångerrätt, returer och återbetalning
Konsumenter har som huvudregel 14 dagar från mottagandet att meddela att köpet ångras. Vår retur- och återbetalningspolicy beskriver anmälan, returadresser, direkta returfraktkostnader, återbetalning och eventuella lagliga värdeminskningsavdrag. Vi tar ingen lagerpåfyllnings- eller administrationsavgift vid lagstadgad ångerrätt. Returhantering via en leverantör gör inte dina lagstadgade rättigheter beroende av leverantörens godkännande.
Felaktiga eller fel levererade varor
Kontakta support@farshafa.com med ordernummer och uppgifter om varan är felaktig, skadad eller fel levererad. Svenska konsumenter har tre års reklamationsrätt från mottagandet och ska reklamera inom skälig tid efter att felet upptäckts. Reklamation inom två månader från upptäckten är alltid i rätt tid. Vi hanterar åtgärder och nödvändiga returkostnader enligt tillämplig konsumentlag. Dessa rättigheter är separata från ångerfristen.
Integritet och användning av webbplatsen
Vår integritetspolicy beskriver personuppgiftshanteringen. Missbruka inte webbplatsen, stör inte dess säkerhet, lämna inte bedrägliga uppgifter och kränk inte immateriella rättigheter. Tredjepartslänkar ändrar inte FarShaFa AB:s ansvar som säljare.
Tillämplig lag och tvister
Svensk lag gäller. Det tar inte bort tvingande konsumentskydd som annars gäller, inklusive skydd i ditt land där du har din vanliga vistelseort. Villkoren utesluter eller begränsar inte rättigheter eller ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.
Kontakta oss först för att lösa ett klagomål. Svenska konsumenter kan hänskjuta kvalificerade tvister till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller gå till behörig domstol.
Uppdateringar och kontakt
För köpet gäller de villkor som gäller vid beställningen. Senare ändringar minskar inte dina rättigheter retroaktivt. Frågor och meddelanden skickas till support@farshafa.com eller FarShaFa AB på postadressen ovan. Postadressen är inte automatiskt returadress för paket; använd lagerinformationen i returpolicyn.
Senast uppdaterad: 12 oktober 2026.
